DERECHO DE RETIRO (REPENSACION)

El administrador de actividades de camperflash.it de Lakenet, tal como se identifica al final de esta página, con referencia al Decreto Legislativo 206/2005, reconoce la posibilidad de que el consumidor final se retire del contrato de venta, sin necesidad de motivar la causa o la razón. .

Artículo. 54 del Código del Consumidor, el Decreto Legislativo 205/2006, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, prevé:

Si el cliente es un consumidor final (persona física que compra los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, es decir, realiza un pedido sin la presencia del IVA), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de No proporcionar ninguna explicación y sin cargo.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el cliente solo tendrá que enviar una comunicación por escrito a lakenet srls dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos, anticipándolos por correo electrónico.

La comunicación formal debe enviarse por correo electrónico a info@lakenet.it o por correo electrónico a lakenet@pec.it o por correo certificado con acuse de recibo dirigido a

LAKENET SRLS
VIA DELL'INDUSTRIA, 7
00061 Anguillara Sabazia (RM)

Una vez que se haya recibido la notificación de retiro, Lakenet srls proporcionará al cliente instrucciones sobre cómo devolver los productos y el número de autorización de RMA. El producto debe llegar al vendedor dentro de los 14 días de la autorización.

El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

- el derecho de desistimiento se aplica solo si el precio total de compra es de 50.00 (cincuenta) euros o más;
- el derecho se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible realizar retiros solo en parte del producto comprado (ejemplo: accesorios, software adjunto, fuentes de alimentación, etc.);
- el derecho no se puede aplicar a los productos audiovisuales y / o al software sellado (incluidos los que se adjuntan al hardware), ni a las computadoras de repuesto / productos electrónicos protegidos por las tarjetas de garantía del fabricante, una vez abiertas;
- el bien comprado debe estar intacto y devuelto en su empaque original, completo en todas sus partes (incluyendo el empaque y cualquier equipo de documentación y accesorios: manuales, cables, etc.) Para limitar el daño al empaque original, recomendamos insertar la caja del producto en un paquete adicional, sobre el cual se debe aplicar una etiqueta que muestre el número de RMA (código de autorización de devolución); debe evitarse la colocación de etiquetas, escrituras o cintas adhesivas directamente en el embalaje del producto original;
- por ley, los gastos de envío para devolver las mercancías se cargan al cliente;
- el envío, hasta el certificado de recepción de Lakenet srls, está bajo la total responsabilidad del cliente, por lo que sugerimos asegurar el envío de devolución;
- en caso de daños en el producto durante el transporte, LAkenet srls notificará inmediatamente al cliente lo sucedido para permitirle presentar una reclamación contra el transportista elegido por él y obtener un reembolso del valor de los bienes (si está asegurado); en este caso, el producto se pondrá a disposición del cliente para su devolución, cancelando la solicitud de retiro;
- Lakenet srls no puede responder de ninguna manera por robo / pérdida o daño de mercancías devueltas por envíos no asegurados;
- El producto devuelto por el cliente será revisado para evaluar cualquier daño o manipulación. Si el paquete y / o el empaque original están dañados, Lakenet deducirá del reembolso un porcentaje proporcional al daño.
- En caso de desgaste o manipulación debido a la manipulación que no sea la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la propiedad, de conformidad con el Decreto Legislativo, 21/02/2014 No. 21, G.U. 11/03/2014, Lakenet srls retendrá una cantidad proporcional al desgaste verificado y documentado a través de fotos y / o videos del producto.
- Sin perjuicio de los costos de reparación por daños al embalaje original y / o desgaste, Lakenet srls reembolsará al cliente el monto total ya pagado, incluidos los costos de transporte originales, dentro de los 14 días a partir de la devolución del producto, a través de cancelación del importe utilizando el mismo método de pago que el Cliente. En caso de pago mediante transferencia bancaria, será responsabilidad del cliente proporcionar los datos bancarios que se reembolsarán a tiempo.
- El derecho de desistimiento se pierde por falta de la condición esencial de integridad del producto (empaque y / o su contenido), en los casos en que se determina:
                      - falta de embalaje externo y / o interno;
                      - la ausencia de elementos del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, ...);
                      - Daño total por razones distintas al transporte.
En el caso de la pérdida del derecho de desistimiento, devolveremos el bien comprado al remitente, debitándolo con los gastos de envío.

- En el caso de productos con defectos o anomalías, se aplica la garantía normal.

Las compras retiradas directamente en el punto de Anguillara no pueden disfrutar del derecho de retiro, ya que este derecho está reservado exclusivamente para compras a distancia.

Para cualquier necesidad o aclaración sobre el derecho de desistimiento, puede consultar el texto de la ley.