GDPR, Reglamento general de protección de datos - Reglamento de la UE 2016/679

La empresa - quiénes somos
Lakenet srls (en adelante, la "Compañía"), con sede en Anguillara Sabazia (Roma) Via dell'Industria, 7, en el desarrollo de su negocio presta la máxima atención a la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes.

La Compañía es el controlador de datos de los datos personales recopilados en este sitio web.

QUÉ DATOS PERSONALES RELATIVOS A CLIENTES SE PUEDEN RECOGER
Se pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales que le conciernen:

- Datos de contacto: información relacionada con el nombre, número de seguro social, dirección, número de teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico.

- Uso del sitio web: información sobre cómo usa el sitio, abre o reenvía nuestras comunicaciones, incluida la información recopilada a través de cookies (detalles sobre el uso de cookies en la página correspondiente).

CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES
La Compañía recopila y procesa sus datos personales en las siguientes circunstancias:

- si se registra en el sitio web
- para la compra de los productos tratados;
- si responde a nuestras campañas de marketing, por ejemplo, al completar un formulario de respuesta o al ingresar datos en uno de nuestros sitios web;

Ayúdenos a mantener sus datos personales actualizados informándonos de cualquier cambio.

PARA QUÉ FINES PUEDEN UTILIZARSE LOS DATOS PERSONALES
a) Establecimiento y ejecución de relaciones contractuales y obligaciones consiguientes, incluida la comunicación relacionada con los servicios (por ejemplo, para ejecutar órdenes de compra)

La Compañía podrá procesar sus datos de contacto a los efectos del posible establecimiento y ejecución de relaciones contractuales, la prestación de los servicios solicitados y la respuesta a denuncias y quejas.

La Compañía también puede usar sus datos de contacto, y en particular su correo electrónico, para brindarle información relacionada con el servicio.

Requisito previo para el procesamiento: cumplimiento de obligaciones contractuales.

El suministro de datos es obligatorio para gestionar la relación contractual; de no ser así, no podremos darte el curso.

b) La gestión operativa y las finalidades estrictamente vinculadas al mismo para el acceso al sitio web, en particular a las áreas reservadas del mismo.

La Compañía recopila sus datos de contacto y los datos de uso del sitio web para permitirle acceder a su Área Personal para poder procesar los pedidos que ha ingresado.

Requisito previo para el procesamiento: cumplimiento de obligaciones contractuales.

El suministro de datos es obligatorio para responder a sus solicitudes; de no ser así, no podremos darte el curso.

c) Marketing para satisfacer sus necesidades y ofrecerle ofertas promocionales también de acuerdo con sus preferencias.

La Compañía puede procesar sus datos de contacto con fines de comunicación de marketing y publicidad, destinados a informarle sobre iniciativas de ventas promocionales, realizadas a través de métodos de contacto automatizados (correo electrónico, sms y otras herramientas de mensajería masiva, notificaciones push, etc.) y métodos tradicionales de contacto (por ejemplo, llamada telefónica con el operador) o para estudios de mercado y encuestas estadísticas, donde usted nos da su consentimiento específico.

La Compañía también puede procesar los datos de contacto, sus intereses y otros datos personales que desee proporcionarnos, para enviarle comunicaciones comerciales de acuerdo con sus preferencias, sobre la base de un perfil de cliente específico, donde nos brinde el consentimiento correspondiente.

Requisito previo para el procesamiento: consentimiento

El no proporcionarlo no tiene consecuencias sobre las relaciones contractuales.

El consentimiento se puede revocar en cualquier momento

e) Cumplimiento de solicitudes legalmente vinculantes para dar cumplimiento a una obligación legal, normativa o disposiciones de la autoridad judicial, así como para defender un derecho en los tribunales.

La Compañía recopila sus datos de contacto para cumplir con una obligación legal y / o defender su derecho en los tribunales.

Prerrequisito para el procesamiento: obligaciones legales que la Compañía está obligada a cumplir.

CÓMO MANTENEMOS SEGUROS LOS DATOS PERSONALES
La Compañía utiliza todas las medidas de seguridad necesarias para mejorar la protección y el mantenimiento de la seguridad, integridad y accesibilidad de sus datos personales.

Todos sus datos personales se almacenan en nuestros servidores seguros y son accesibles y utilizables de acuerdo con nuestros estándares y políticas de seguridad (o estándares equivalentes para nuestros proveedores o socios comerciales).

Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a nuestro sitio web, aplicaciones o servicios proporcionados por nosotros, usted será responsable del secreto de dicha contraseña y de cumplir con cualquier otro procedimiento de seguridad de a lo que te informamos. El personal de la empresa nono tiene acceso a su contraseña, ni siquiera a los técnicos que gestionan las áreas de TI.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados o para cualquier otro propósito legítimo relacionado. Por lo tanto, si los datos personales se procesan para dos propósitos diferentes, los conservaremos hasta que cese el propósito con el plazo más largo, sin embargo, ya no procesaremos los datos personales para ese propósito cuyo período de retención haya expirado.

Limitamos el acceso a sus datos personales solo a aquellos que necesitan usarlos para fines relevantes.

Sus datos personales que ya no son necesarios, o para los que ya no existe un requisito legal para su conservación, son anonimizados irreversiblemente (y de esta manera pueden ser conservados) o destruidos de forma segura.

A continuación se muestran los tiempos de almacenamiento en relación con los diferentes fines enumerados anteriormente:

Cumplimiento de obligaciones contractuales: los datos procesados ??para cumplir con cualquier obligación contractual podrán conservarse durante toda la duración del contrato y en cualquier caso a más tardar en los próximos 10 años, con el fin de verificar los documentos pendientes, incluidos los contables (por ejemplo, facturas).

Gestión operativa y finalidades estrictamente vinculadas a esta para acceder al sitio web: los datos tratados con esta finalidad podrán conservarse durante toda la duración del contrato y, en cualquier caso, a más tardar durante los próximos 10 años.

En caso de disputas: en el caso de que sea para defendernos o actuar o incluso realizar reclamaciones contra usted o terceros, podremos conservar los datos personales que consideremos razonablemente necesarios para procesar para estos fines, durante el tiempo en que se pueda tramitar esta reclamación.

CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR DATOS PERSONALES
Sus datos personales pueden ser accedidos por empleados debidamente autorizados, así como por proveedores externos, designados, en su caso, como encargados del tratamiento, que brindan apoyo para la prestación de los servicios.

CONTACTOS
Los datos de contacto de la Compañía, como responsable del tratamiento, y del responsable de la protección de datos personales (DPO) pueden solicitarse en la siguiente dirección de correo electrónico: info@lakenet.it

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y DERECHO A PRESENTAR QUEJAS ANTE LA AUTORIDAD SUPERVISORA
Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar a la Compañía:

- acceso a sus datos personales,
- la copia de los datos personales que nos ha proporcionado (la llamada portabilidad),
- la corrección de los datos en nuestro poder,
- la eliminación de cualquier dato para el que ya no tengamos base legal para su procesamiento,
- oposición al procesamiento cuando lo requiera la ley aplicable
- la retirada de su consentimiento, en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento;
- la limitación de la forma en que tratamos sus datos personales, dentro de los límites establecidos por la legislación de protección de datos personales.

El ejercicio de estos derechos está sujeto a algunas excepciones destinadas a salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o identificación de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del secreto profesional). En el caso de que ejerza alguno de los derechos antes mencionados, será nuestra responsabilidad comprobar que tiene derecho a ejercerlo y le responderemos, como norma, en el plazo de un mes.

Para cualquier reclamación o denuncia sobre las formas de tratamiento de sus datos haremos todo lo posible por dar respuesta a sus inquietudes y para ello le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para cualquier necesidad.

No obstante, si lo desea, puede remitir sus quejas o denuncias a la autoridad de protección de datos, utilizando los datos de contacto relevantes:

Garante para la protección de datos personales - Piazza di Monte Citorio n. 121 - 00186 ROMA - Fax: (+39) 06.69677.3785 - Teléfono: (+39) 06.696771 - E-mail: garante@gpdp.it - ??Correo certificado: Protocol@pec.gpdp.it .