DERECHO DE DESISTIMIENTO (CAMBIO DE OPINIÓN)

Al final de estas instrucciones, que deben leerse atentamente, encontrará el formulario de solicitud.

RESERVADO EXCLUSIVAMENTE A CLIENTES PARTICULARES
(Compras sin factura y, por tanto, sin número de IVA)

Lakenet Srls, gestor de las actividades de Camperflash.it, tal y como se identifica mejor al pie de esta página, con referencia al Decreto Legislativo 206/2005, reconoce al consumidor final la posibilidad de desistir del contrato de compraventa, sin necesidad de indicar causa o motivo alguno, devolviendo el producto en las mismas condiciones en que fue recibido (el bien debe poder revenderse COMO NUEVO).

El artículo 54 del Código de Consumo, Decreto Legislativo 205/2006, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, establece lo siguiente:

Si el cliente es un consumidor final (persona física que adquiere la mercancía para fines no relacionados con su actividad profesional, es decir, realiza un pedido sin número de IVA), tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicación alguna y sin ningún cargo adicional.

Los titulares de número de IVA (empresas o profesionales) no están incluidos en el derecho de desistimiento y, por tanto, no pueden devolver productos adquiridos haciendo uso de este derecho.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el cliente particular únicamente deberá enviar a Lakenet Srls una comunicación dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, cumplimentando el formulario al pie de la página.

Si han transcurrido más de 14 días desde la recepción, no será posible en ningún caso obtener la devolución por desistimiento.

Una vez recibida la comunicación de desistimiento, Lakenet Srls comunicará al cliente las instrucciones sobre la forma de devolución de la mercancía y el número de autorización RMA.

El producto deberá llegar al vendedor OBLIGATORIAMENTE dentro de los 7 días siguientes a la autorización.

En caso de retraso, la solicitud quedará anulada y ya no será posible volver a solicitarla.

El derecho de desistimiento está, en cualquier caso, sujeto a las siguientes condiciones, establecidas por la normativa vigente:

• el Derecho de Desistimiento solo es aplicable si el precio del producto es igual o superior a 50,00 euros
  (Norma contenida en la Ley “Código de Consumo”, Arts. 52/59)
  https://www.mise.gov.it/index.php/it/assistenza/domande-frequenti/2040871-diritto-di-recesso-domande-frequenti-faq#VI