RGPD, Règlement général sur la protection des données - Règlement UE 2016/679

L'entreprise - qui nous sommes
Lakenet srls (ci-après la «Société»), basée à Anguillara Sabazia (Rome) Via dell'Industria, 7, dans l'exercice de ses activités, accorde la plus grande attention à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles de ses clients.

La Société est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES CONCERNANT LES CLIENTS PEUVENT ÊTRE COLLECTÉES
Les catégories suivantes de données personnelles vous concernant peuvent être collectées:

- Coordonnées - informations relatives au nom, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de portable, adresse e-mail.

- Utilisation du site Web - informations sur la manière dont vous utilisez le site, ouvrez ou transférez nos communications, y compris les informations collectées par le biais de cookies (détails sur l'utilisation des cookies sur la page correspondante).

COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES
La Société collecte et traite vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

- si vous vous inscrivez sur le site
- pour l'achat des produits traités;
- si vous répondez à nos campagnes marketing, par exemple en remplissant un formulaire de réponse ou en saisissant des données sur l'un de nos sites Web;

Veuillez nous aider à maintenir vos données personnelles à jour en nous informant de tout changement.

À QUELLES FINS LES DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE UTILISÉES
a) Établissement et exécution des relations contractuelles et des obligations qui en découlent, y compris la communication relative aux services (par exemple pour exécuter des bons de commande)

La Société peut traiter vos coordonnées dans le but d'établir et d'exécuter des relations contractuelles, de fournir les services demandés et de répondre aux rapports et plaintes.

La Société peut également utiliser vos coordonnées, et notamment votre email, pour vous fournir des informations relatives au service.

Condition préalable au traitement: respect des obligations contractuelles.

La fourniture de données est obligatoire pour gérer la relation contractuelle; à défaut, nous ne pourrons pas vous donner de cours.

b) Gestion opérationnelle et finalités qui lui sont strictement liées pour accéder au site, en particulier aux zones réservées de celui-ci.

La Société collecte vos données de contact et vos données d'utilisation du site Web pour vous permettre d'accéder à votre espace personnel afin de pouvoir traiter les commandes que vous avez saisies.

Condition préalable au traitement: respect des obligations contractuelles.

La fourniture de données est obligatoire pour répondre à vos demandes; à défaut, nous ne pourrons pas vous donner de cours.

c) Marketing pour répondre à vos besoins et vous proposer des offres promotionnelles également en adéquation avec vos préférences

La Société peut traiter vos données de contact à des fins de marketing et de communication publicitaire, visant à vous informer sur les initiatives de vente promotionnelle, réalisées par des méthodes de contact automatisées (e-mail, sms et autres outils de messagerie de masse, notifications push, etc.) et les méthodes traditionnelles de contact (par exemple, appel téléphonique avec l'opérateur) ou pour des études de marché et des enquêtes statistiques, pour lesquelles vous nous donnez un consentement spécifique.

La Société peut également traiter les données de contact, vos intérêts et autres données personnelles que vous souhaitez nous donner, pour vous envoyer des communications commerciales conformes à vos préférences, sur la base d'un profil client spécifique, lorsque vous nous donnez un consentement supplémentaire.

Condition préalable au traitement: consentement

Le défaut de les fournir n'a pas de conséquences sur les relations contractuelles.

Le consentement peut être révoqué à tout moment

e) Respect des demandes juridiquement contraignantes pour remplir une obligation légale, des règlements ou des dispositions de l'autorité judiciaire, ainsi que pour défendre un droit devant un tribunal

La Société recueille vos coordonnées pour remplir une obligation légale et / ou défendre votre droit devant les tribunaux

Condition préalable au traitement: obligations légales, que la Société est tenue de respecter.

COMMENT NOUS GARDONS LA SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
La Société utilise toutes les mesures de sécurité nécessaires pour améliorer la protection et le maintien de la sécurité, l'intégrité et l'accessibilité de vos données personnelles.

Toutes vos données personnelles sont stockées sur nos serveurs sécurisés et sont accessibles et utilisables selon nos normes et politiques de sécurité (ou des normes équivalentes pour nos fournisseurs ou partenaires commerciaux).

Lorsque nous vous avons fourni (ou vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à notre site Web, aux applications ou aux services que nous fournissons, vous serez responsable du secret de ce mot de passe et du respect de toute autre procédure de sécurité de auquel nous vous informons. Le personnel de l'entreprise nen'a pas accès à son mot de passe, pas même les techniciens qui gèrent les zones informatiques.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour toute autre fin légitime connexe. Par conséquent, si les données personnelles sont traitées à deux fins différentes, nous conserverons ces données jusqu'à ce que la finalité à plus long terme cesse, mais nous ne traiterons plus les données personnelles à cette fin dont la période de conservation a expiré.

Nous limitons l'accès à vos données personnelles uniquement à ceux qui ont besoin de les utiliser à des fins pertinentes.

Vos données personnelles qui ne sont plus nécessaires, ou pour lesquelles il n'y a plus de condition légale à leur conservation, sont anonymisées de manière irréversible (et peuvent ainsi être conservées) ou détruites de manière sécurisée.

Vous trouverez ci-dessous les durées de stockage en fonction des différentes finalités énumérées ci-dessus:

Respect des obligations contractuelles: les données traitées pour remplir toute obligation contractuelle peuvent être conservées pendant toute la durée du contrat et dans tous les cas au plus tard dans les 10 ans à venir, afin de vérifier les éventuels documents en attente, y compris les documents comptables (par exemple les factures).

Gestion opérationnelle et finalités strictement liées à celle-ci pour accéder au site: les données traitées à cet effet pourront être conservées pendant toute la durée du contrat et en tout état de cause au plus tard les 10 prochaines années.

En cas de litige: dans le cas où il s'agit de nous défendre ou d'agir ou même de faire des réclamations contre vous ou des tiers, nous pouvons conserver les données personnelles que nous jugeons raisonnablement nécessaires pour traiter à ces fins, pendant le temps pendant lequel cette réclamation peut être poursuivie.

AVEC QUI NOUS POUVONS PARTAGER VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être consultées par des employés dûment autorisés, ainsi que par des fournisseurs externes, désignés, si nécessaire, en tant que sous-traitants, qui fournissent un soutien pour la fourniture de services.

CONTACTS
Les coordonnées de la Société, en tant que responsable du traitement, et du responsable de la protection des données personnelles (DPO) peuvent être demandées à l'adresse e-mail suivante: info@lakenet.it

DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES ET DROIT DE DÉPOSER DES PLAINTES DEVANT L'AUTORITÉ DE SURVEILLANCE
Sous certaines conditions, vous avez le droit de demander à la Société:

- l'accès à vos données personnelles,
- la copie des données personnelles que vous nous avez fournies (dite portabilité),
- la correction des données en notre possession,
- la suppression des données pour lesquelles nous n'avons plus de base légale pour le traitement,
- opposition au traitement lorsque requis par la loi applicable
- le retrait de votre consentement, dans le cas où le traitement est basé sur le consentement;
- la limitation de la manière dont nous traitons vos données personnelles, dans les limites fixées par la législation sur la protection des données personnelles.

L'exercice de ces droits est soumis à certaines exceptions visant à sauvegarder l'intérêt public (par exemple la prévention ou l'identification des délits) et nos intérêts (par exemple le maintien du secret professionnel). Dans le cas où vous exerceriez l'un des droits susmentionnés, il nous appartiendra de vérifier que vous êtes en droit de l'exercer et nous vous répondrons, en règle générale, dans un délai d'un mois.

Pour toute réclamation ou rapport sur les modalités de traitement de vos données nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos préoccupations et pour cela nous vous invitons à nous contacter pour tout besoin.

Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre vos réclamations ou rapports à l'autorité de protection des données, en utilisant les coordonnées correspondantes:

Garant de la protection des données personnelles - Piazza di Monte Citorio n. 121-00186 ROME - Fax: (+39) 06.69677.3785 - Téléphone: (+39) 06.696771 - E-mail: garante@gpdp.it - ??Courrier certifié: Protocol@pec.gpdp.it.