KONVENTIONELLE UND GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGSBEDINGUNGEN (Art. 130 / 131 CdC)

A) Alle von Lakenet srls verkauften Produkte unterliegen der herkömmlichen Herstellergarantie und der 24-monatigen Garantie für Konformitätsmängel gemäß Art. 130/131 CdC.

B) Um von der Garantieunterstützung zu profitieren, muss der Kunde das entsprechende Kaufdokument (nicht steuerpflichtige Quittung oder Rechnung) aufbewahren, das er zusammen mit der Versandbenachrichtigungs-E-Mail erhält.

C) Mit der Annahme des Kaufvertrags erklärt der Kunde, die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Garantieunterstützung geltenden Hilfeleistungen zur Kenntnis zu nehmen.

D) Die herkömmliche Garantie des Herstellers erfolgt gemäß den in der Dokumentation in der Verpackung dargestellten Methoden oder in jedem Fall wie vom Hersteller auf seiner Website oder über seine Kommunikationskanäle angegeben.

E) Die 24-monatige Garantie gemäß Art. 130 / 131 CdC gilt für das Produkt, das einen Mangel an Konformität aufweist, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß, in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck und gemäß den Angaben in der möglicherweise beigefügten technischen Dokumentation verwendet wird zum Produkt.

F) Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf tätigt, ohne im Bestellformular eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben). Wenn das Produkt an ein Unternehmen oder einen umsatzsteuerpflichtigen Gewerbetreibenden verkauft und in Rechnung gestellt wurde, beträgt die Garantiedauer 12 Monate gemäß Art. 130 / 131 der Zivilprozessordnung.

G) Im Falle einer mangelnden Konformität stellt Lakenet srls die Konformität des Produkts durch Reparatur/Ersatz wieder her.

H) Für den Fall, dass Lakenet srls nicht in der Lage ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie an seinen Kunden zurückzugeben (restauriert oder ersetzt), kann Lakenet srls nach eigenem Ermessen den gezahlten Betrag über einen Rabattgutschein gleichen Werts zurückerstatten oder ihn durch einen Rabattgutschein ersetzen Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften.

I) Erweist sich der beanstandete Mangel nach einer technischen Überprüfung nicht als Vertragswidrigkeit im Sinne des Gesetzesdekrets 24/02, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung sowie die ihm entstandenen Transportkosten in Rechnung gestellt Lakenet srls.

BEDINGUNGEN FÜR DIE GEWÄHRLEISTUNG DER GARANTIE

L) Sollte innerhalb von 8 Kalendertagen nach Ankunft des Produkts beim Kunden ein Mangel auftreten (DOA, Death On Arrival), holt Lakenet srls das Produkt auf eigene Kosten ab, um nach Überprüfung des tatsächlichen Zustands mit dem Austausch fortzufahren Problem, außer wie in Punkt I angegeben)

M) Nach 8 Kalendertagen kann der Mangel nicht mehr als DOA betrachtet werden und der Kunde muss auf eigene Kosten die Lieferung des Produkts an das Lager von Lakenet srls veranlassen.

N) Der Versand des Produkts liegt in der Verantwortung des Kunden, der zu seinem Schutz verpflichtet ist, den Versand zu versichern und das Produkt angemessen zu verpacken, denn wenn es während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, trägt er die Verantwortung.

O) In beiden Fällen M) und N) ist der Kunde verpflichtet, im Voraus eine Anfrage per E-Mail an assistenza@camperflash.it zu senden, in der er das aufgetretene Problem und das Kaufdokument angibt: Lakenet srls sendet dann eine Reihe von RMAs, die zur Einleitung des Problems erforderlich sind Rücksendung des Produkts zur Durchführung der erforderlichen Kontrollen.

GRÜNDE FÜR DEN GARANTIEAUSSCHLUSS

In folgenden Fällen kann keine Garantie übernommen werden:

Mängel, die durch den Käufer oder andere Personen verursacht wurden, die die Ware unsachgemäß verwendet haben;
(Sulfatierte Batterien, nasse Produkte, falsch zusammengebaut usw.)
Transportschäden, die nicht innerhalb der bei der Ankunft gesetzten Fristen beanstandet werden;
Für die Installation oder Aktivierung des Produkts, die ohne Befolgung der bereitgestellten Anweisungen oder der Angaben im Benutzerhandbuch durchgeführt wurde.
Zur Montage durch nicht lizenziertes Personal, das nicht über die für die erforderliche Montage/Installation erforderlichen Voraussetzungen verfügt
(Rechnung und Installationszertifikat erforderlich für Klimaanlagen, Kühlschränke, Heizkessel, Boiler und zugehörige Ersatzteile)

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DER GÜNSTIGE EINBAU VON ERSATZTEILEN OHNE HILFE QUALIFIZIERTER TECHNIKER IN BESTIMMTEN FÄLLEN EINEN stichhaltigen Grund für den AUSSCHLUSS VON DER GARANTIE IST.