WIDERRUFSRECHT (ABDRUCK)

Lakenet srls, Manager der Aktivitäten von camperflash.it, wie unten auf dieser Seite besser angegeben, erkennt unter Bezugnahme auf das Gesetzesdekret 206/2005 die Möglichkeit für den Endverbraucher an, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass der Grund oder Grund angegeben werden muss .

Die Kunst. 54 des Verbrauchergesetzbuches Gesetzesdekret 205/2006, geändert durch Gesetzesdekret 21/2014, sieht nämlich vor:

Ist der Kunde Endverbraucher (natürliche Person, die die Ware zu Zwecken erwirbt, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden, also eine Bestellung ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aufgibt), hat er das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Erklärung bedarf und ohne weitere Kosten.

MwSt.-Inhaber (Unternehmen oder Freiberufler) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Um von diesem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde Lakenet srls lediglich innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware eine schriftliche Mitteilung per E-Mail zukommen lassen.

Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, ist es nicht möglich, die Rücksendung zum Widerruf zu erhalten.

Die formelle Mitteilung muss per E-Mail an info@camperflash.it gesendet werden

Sobald wir die Widerrufserklärung erhalten haben, teilt Lakenet srls dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Ware und die RMA-Autorisierungsnummer mit.
Das Produkt muss den Verkäufer UNBEDINGT innerhalb von 7 Tagen nach der Autorisierung erreichen.
Im Falle einer Verzögerung verfällt die Anfrage und es ist nicht mehr möglich, sie erneut zu beantragen.

Das Widerrufsrecht unterliegt in jedem Fall den folgenden Bedingungen, die von den geltenden Vorschriften vorgegeben werden:

- Das Widerrufsrecht gilt nur, wenn der Preis des Produkts 50,00 (fünfzig) Euro oder mehr beträgt;

(Der Grund liegt in den Kosten für das Retourenmanagement, die die Marge des Produkts übersteigen würden, die Regel ist im Gesetz „Verbrauchergesetzbuch“, Artikel 52/59, enthalten):
https://www.mise.gov.it/index.php/it/assistance/domande-frequenti/2040871-diritto-di-recesso-domande-frequenti-faq#VI

- Das Gesetz gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Es ist nicht möglich, den Widerruf nur auf einen Teil des gekauften Produkts auszuüben (Beispiel: Zubehör, Aufsätze, Netzteile usw.);

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

- versiegelte audiovisuelle Produkte und/oder Software;

- elektronische Platinen oder versiegelte elektronische Komponenten (einschließlich derjenigen, die an Hardwarematerial angebracht sind);

- Computer-/Elektronik-Ersatzprodukte, die durch das Garantiesiegel des Herstellers geschützt sind, sobald es geöffnet und das entsprechende Siegel gebrochen wurde;

- Produkte nach Maß (Kabel, Stoffe, Bleche usw.)

- Produkte für den persönlichen Gebrauch wie Kleidung, Tischdecken, Bettdecken, Schlafsäcke, Geschirr, Teller, Gläser und im Allgemeinen alle Produkte, deren Hygiene beeinträchtigt werden könnte;

- speziell auf Wunsch des Kunden bestellte Produkte;

- BATTERIEN oder Gegenstände, die im eingeschalteten oder benutzten Zustand zu gebrauchten Gegenständen werden (die Batterien beispielsweise beginnen nach der ersten Ladung/Entladung ihren Sulfatierungsprozess und wären nicht mehr als neu verkaufbar): wenn Sie eine Rücknahme verlangen, Die Batterie wird im Labor des Herstellers überprüft, um sicherzustellen, dass sie noch nie benutzt wurde: Wenn dies der Fall ist, wird die Batterie auf seine Kosten an den Kunden zurückgesandt.

Die gekaufte Ware, die zum Widerruf zurückgesendet werden soll, muss intakt und in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und etwaiger Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.)

Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, die Produktverpackung in eine andere Verpackung zu legen, auf der ein Etikett mit der RMA-Nummer (Return Authorization Code) angebracht wird; das Anbringen von Etiketten, Schriftzügen oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts ist unbedingt zu vermeiden, in diesem Fall KÖNNTE DAS PRODUKT NICHT MEHR ALS NEU ANGESEHEN WERDEN;

- Nach dem Gesetz werden die Versandkosten für die Rücksendung der Ware dem Kunden in Rechnung gestellt;

- die Sendung bis zur Empfangsbescheinigung von Camperflash - Lakenet srls unter der vollen Verantwortung des Kunden liegt, daher empfehlen wir Ihnen, die Sendung zu versichern;

- Im Falle einer Beschädigung des Produkts während des Transports zum Verkäufer wird Lakenet srls den Kunden unverzüglich über den Vorfall informieren, damit der Kunde eine Beschwerde beim Spediteur seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Werts des Vermögenswerts erhalten kann ( wenn die Sendung vom Kunden versichert wurde, worauf wir immer hinweisen); in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt,Stornierung der Auszahlungsanforderung;

- Lakenet srls kann daher in keiner Weise für Diebstahl/Verlust oder Beschädigung der während des Rücktransports zurückgesandten Waren haftbar gemacht werden;

- Das vom Kunden zurückgegebene Produkt wird auf Beschädigungen oder Manipulationen überprüft. Wenn das Produkt oder die Verpackung und/oder die Originalverpackung beschädigt sind, zieht Lakenet gemäß den oben genannten Rechtsvorschriften von der Rückerstattung einen Prozentsatz ab, der proportional zum Schaden und/oder Verschleiß ist.

- Im Falle von Verschleiß oder Manipulation aufgrund einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlichen Handhabung, gemäß Gesetzesdekret vom 21.02.2014 Nr. 21, G.U. 03.11.2014 behält Lakenet srls einen Betrag ein, der proportional zum durch Fotos und/oder Videos des Produkts festgestellten und dokumentierten Verschleiß ist.

- Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für festgestellte Schäden an der Originalverpackung und/oder Abnutzung erstattet Lakenet srls dem Kunden nur den vollen Betrag des Produkts (ohne Transportkosten, auch wenn kostenlos), innerhalb von 14 Tagen nach seiner Rücksendung, durch Überweisung des Betrags mit der gleichen Zahlungsmethode wie der Kunde. Bei Produkten, die mit oder ohne Transport verkauft werden, werden die ursprünglichen Versandkosten abgezogen.
Bei Zahlung der ursprünglichen Bestellung per Banküberweisung oder Nachnahme liegt es in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten für die Rückerstattung anzugeben.

- Es ist möglich, anstelle einer Rückerstattung einen Gutschein anzufordern und zu erhalten, um mit einer neuen Bestellung fortzufahren, indem das erhaltene Guthaben reduziert wird

- Wenn das Produkt inklusive Versand gekauft wurde, werden die Versandkosten, die auf der Grundlage des Gewichts/Volumens des Pakets berechnet werden, mit einem Mindestbetrag von 10 Euro von der Rückerstattung abgezogen

- Es wird noch einmal darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht aufgrund des Fehlens der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt) vollständig erlischt, wenn festgestellt wird:

- das Fehlen oder die Beschädigung der Außenverpackung und/oder der ursprünglichen Innenverpackung;
- Verpackungen, die den Originalkarton oder die Originalverpackung beschädigen (Klebeband, Schrift usw.)
- das Fehlen von Elementen des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile, ...);
- Gesamt- oder Teilschäden aus anderen Gründen als dem Transport vom Kunden zu unserem Lager (für die der Kunde eventuell von seinem Kurier erstattet wird).

IN SITESIS MUSS DAS PRODUKT IN DEM ZUSTAND, UM WIE NEU VERKAUFT WERDEN ZU KÖNNEN, AN UNS ZURÜCKGEGEBEN WERDEN.

Bei Erlöschen des Widerrufsrechts wird die Ware dem Kunden zur Abholung in unserem Lager bereitgestellt.

- Bei Produkten, die Mängel oder Anomalien aufweisen, gilt die normale Garantie und es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht auszuüben.

Käufe, die direkt im Lager von Anguillara abgeholt werden, genießen kein Widerrufsrecht, da dieses Recht ausschließlich Fernkäufen vorbehalten ist.