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LE SPEDIZIONI 

CON I NOSTRI CORRIERI IN QUESTO PERIODO DI PANDEMIA COVID NON SI SEGNALANO ATTUALMENTE PARTICOLARI CRITICITA' NELLE CONSEGNE ANCHE SE PER ALCUNE ZONE SI POTREBBERO GENERARE LIEVI RITARDI.

Spediamo con due corrieri, uno economico ma lento e l'altro espresso.

Con SDA/Poste Italiane servizio Chrono, la consegna avviene in 3/6 giorni lavorativi dalla spedizione.
Con questo corriere non è possibile spedire pacchi in contrassegno o con pagamento Paypal e il pacco non può superare i 3 Kg.

Con BRT corriere espresso, la consegna avviene generalmente in uno o due giorni lavorativi dalla spedizione, un giorno in più per zone remote e/o disagiate e le isole minori. E' possibile scegliere questo corriere anche con pagamento in contrassegno o Paypal, e non esistono limiti di peso.

E' possibile scegliere tra BRT ASSICURATO e NON ASSICURATO, nel secondo caso il costo del trasporto è inferiore ma la spedizione della merce viaggia SENZA ASSICURAZIONE PER SCELTA DEL CLIENTE.

E' possibile scegliere il corriere durante il semplice processo di ordine.
Prima della conclusione dell'ordine si potranno visualizzare tutti i costi per il trasporto.

FARE ATTENZIONE AD INSERIRE UN INDIRIZZO COMPLETO E CORRETTO, EVENTUALI ERRORI CHE IMPONGANO ULTERIORI VIAGGI DEL CORRIERE, SARANNO A PAGAMENTO così come RICHIESTE DI CAMBI INDIRIZZO SUCCESSIVE ALLA PARTENZA.

All'indirizzo inserito deve ovviamente risultare il nominativo inserito nella destinazione dell'ordine.

Il giorno della spedizione, nel tardo pomeriggio, inviamo SMS e MAIL agli indirizzi inseriti dal Cliente, contenenti anche il link per poter seguire la spedizione (Tracking)

PROCEDETE SUBITO ALL'ARRIVO LA VERIFICA DEI PRODOTTI e NON GETTATE L'IMBALLO PRIMA DI AVER VERIFICATO LO STATO DEL PRODOTTO, SENZA IMBALLO NON SARA' POSSIBILE PROCEDERE CON L'APERTURA DELL'EVENTUALE PRATICA DANNI.

Il calcolo del costo della spedizione avviene considerando LA SOMMA DEI PESI E DEI VOLUMI DEI PRODOTTI ACQUISTATI, e viene proposto nel carrello prima di completare l'ordine.

Ovviamente non si sommano le singole spedizioni ma, ripetiamo, viene CALCOLATO AUTOMATICAMENTE PER TUTTO IL PACCO (o i pacchi) DA SPEDIRE.

Ci raccomandiamo di seguire le istruzioni per il ricevimento della merce in modo da non invalidare la copertura assicurativa.

All'arrivo della merce vi invitiamo a verificare attentamente l'imballo e a contestare, firmando "CON RISERVA DI CONTROLLO" nel caso esistessero dei danni esterni, ANCHE I PIU' LIEVI, indicandoli nella ricevuta.

NON GETTATE ASSOLUTAMENTE LA CONFEZIONE E L'IMBALLO DEL PRODOTTO SINO A CHE NON AVETE VERIFICATO CHE E' ESENTE DA DANNI O MALFUNZIONAMENTI!
In caso di assenza dell'imballo, non sarà possibile procedere con la restituzione o la garanzia.

ATTENZIONE! E' obbligatorio poi contestarci entro 2 giorni solari dalla ricezione della merce eventuali danni che dovessero riscontrarsi all'apertura del pacco.

Ci faremo carico di ogni pratica necessaria per il rimborso e/o rispedizione del prodotto danneggiato, che avverrà entro 30 giorni dalla denuncia di danno subito o in 7 giorni se si è scelto il servizio assicurativo PLUS.

 

I TEMPI DI CONSEGNA sono indicati nella scheda del prodotto, in genere spediamo il giorno seguente l'ordine pagato, ma per alcuni prodotti il tempo di attesa può essere inferiore o superiore.

Quando indichiamo che un prodotto verrà spedito entro 24 ore, significa che partirà il giorno seguente l'inserimento e il pagamento dell'ordine.

La consegna, se il Cliente ha scelto un corriere espresso (BRT) avverrà in genere il giorno seguente la spedizione.
Per le Isole (Sardegna e Sicilia) i tempi si allungano di 24/48 ore, mentre per le isole minori e le zone disagiate, i tempi di consegna dipendono da fattori locali. In generale un pacco in queste zone viene consegnato entro 3/5 giorni dalla spedizione.

IL CALCOLO DEL PESO TASSABILE, si tratta del PESO CALCOLATO DAI CORRIERI per tassare la spedizione e viene chiamato anche PESO VOLUMETRICO.

Tiene conto sia del PESO REALE del pacco che del SUO VOLUME e FORMA del PACCO, stabilendo che un metro cubo viene tassato come se pesasse 300Kg indipendentemente dal RESO REALE.
Se il peso fosse superiore, verrà preso in considerazione quest'ultimo al posto del PESO VOLUMETRICO.

La forma del pacco influisce anch'esso nel calcolo del prezzo del trasporto, al link che segue BRT lo spiega nel dettaglio:
https://www.brt.it/it/istruzioni-per-spedire/prima-di-spedire/colli-incompatibili

Facciamo un esempio, un pacco che pesa 5 Kg ma che sviluppa un volume di 0,50 metri cubi, il corriere applica la tariffa come se pesasse 150 Kg.

Se lo stesso pacco pesasse 160 Kg, il Corriere applicherà la tariffa per 160 Kg.

Il peso volumetrico  si ottiene moltiplicando il volume del collo  con il rapporto peso-volume previsto (300).

Ad esempio : se un collo pesa 15 kg e misura 50x30x60 cm, moltiplicando 0,50×0,30×0,60 otteniamo il volume del collo di 0,09 Mc. 
Moltiplicando il volume 0,09×300  (rapporto peso/volume considerato) otteniamo il peso tassabile di 27 kg.

In questo caso se il pacco pesasse, ad esempio, 2 Kg, BRT (come qualsiasi altro corriere) addebiterà il costo di spedizione come se pesasse 27 Kg.

Come già detto, se il peso effettivo supera il peso tassabile, BRT considererà il peso effettivo per il calcolo del costo di spedizione.

Questa è la logica utilizzata da tutti i corrieri  ed è necessaria perché il trasporto avviene tramite Camion la cui cubatura non è infinita, il costo di trasporto quindi dipenderà da quanti metri cubi si occupano sui mezzi di trasporto, dalla loro forma e dal loro peso effettivo.

 


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