Spedizioni Camperflash: Tutto Quello che Devi Sapere

Le spedizioni su Camperflash.it sono rapide, trasparenti e gestite con attenzione per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in base al peso/volume del pacco.

• La tariffa minima per spedizioni in l'Italia è di 8,90 euro (fino a 0,5 kg)
• La tariffa minima per l'estero, per spedizioni fuori dal territorio italiano, parte da 15 euro. 
• Calcolo volumetrico: tutti i corrieri considerano 1 metro cubo = 250 Kg. Il calcolo del costo della spedizione viene calcolato in base al "peso volume" che risulta dalle dimensioni del pacco e non solo dal suo peso. In pratica i corrieri fanno pagare in base all'ingombro e non solo in base al peso, utilizzando il valore più alto tra i due.
  Esempio: un pacco che pesa 20Kg con dimensioni 1 metro x 1 metro x 1 metro = 1 metro cubo, viene tassato come se pesasse 250Kg e non 20 Kg.

Importante: Come Inserire l’Indirizzo

• Inserisci un indirizzo completo e corretto per evitare costi aggiuntivi legati a errori di destinazione o richieste di cambio indirizzo dopo la spedizione.
• L'indirizzo fornito deve corrispondere al nominativo indicato nell'ordine.
• Se l'Indirizzo corrisponde ad una azienda, un campeggio o altro, DEVE ESSERE INDICATO, altrimenti il corriere si presenta all'indirizzo cercando solo il suo nome, e non potrà consegnare

Tracciamento della Spedizione

• Riceverai un’email e un SMS con il link per tracciare la spedizione il giorno dell’invio, solitamente nel tardo pomeriggio.

Istruzioni per il Ricevimento della Merce

Per evitare problemi con la copertura assicurativa:

1. Verifica immediatamente i prodotti all’arrivo.

2. Controlla attentamente l’imballo:

   • Se noti danni esterni ANCHE MINIMI, firma con “RISERVA DI CONTROLLO” e specifica i dettagli dei danni sulla ricevuta.
   • Non ignorare nemmeno i danni più lievi!

3. Non gettare l’imballo fino alla verifica completa del prodotto.

   • Senza l’imballo originale, non sarà possibile aprire eventuali pratiche di reso o garanzia.

4. Segnala eventuali danni entro 5 giorni solari dalla ricezione della merce.

   • Puoi contattarci via telefono o email per avviare la pratica di rimborso o sostituzione.

Gestione di Prodotti Danneggiati

• Camperflash si occuperà di tutte le pratiche necessarie per il rimborso o la rispedizione.
• Tempi di gestione:
  • Entro 30 giorni dalla denuncia per il servizio standard.
  • Entro 7 giorni con il servizio assicurativo PLUS.

Raccomandazioni Finali

• Segui attentamente le istruzioni per il ricevimento della merce.
• Eventuali ritardi o danni possono essere gestiti più rapidamente se fornisci documentazione adeguata.

Per ulteriori informazioni, il nostro team è sempre disponibile! Contattaci al 06.9838.2203.

Con Camperflash, ricevere i tuoi prodotti è semplice e sicuro!