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Spedizioni Camperflash: Tutto Quello che Devi Sapere
Le spedizioni su Camperflash.it sono rapide, trasparenti e gestite con attenzione per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente in base al peso/volume del pacco.
- La tariffa minima per spedizioni in l'Italia è di 8,90 euro (fino a 0,5 kg)
- La tariffa minima per l'estero, per spedizioni fuori dal territorio italiano, parte da 15 euro.
- Calcolo volumetrico: tutti i corrieri
considerano 1 metro cubo = 250 Kg. Il calcolo del
costo della spedizione viene calcolato in base al "peso
volume" che risulta dalle dimensioni del pacco e non solo
dal suo peso. In pratica i corrieri fanno pagare in base
all'ingombro e non solo in base al peso,
utilizzando il valore più alto tra i
due.
Esempio: un pacco che pesa 20Kg con dimensioni 1 metro x 1 metro x 1 metro = 1 metro cubo, viene tassato come se pesasse 250Kg e non 20 Kg.
Importante: Come Inserire l’Indirizzo
- Inserisci un indirizzo completo e corretto per evitare costi aggiuntivi legati a errori di destinazione o richieste di cambio indirizzo dopo la spedizione.
- L'indirizzo fornito deve corrispondere al nominativo indicato nell'ordine.
- Se l'Indirizzo corrisponde ad una azienda, un campeggio o altro, DEVE ESSERE INDICATO, altrimenti il corriere si presenta all'indirizzo cercando solo il suo nome, e non potrà consegnare
Tracciamento della Spedizione
- Riceverai un’email e un SMS con il link per tracciare la spedizione il giorno dell’invio, solitamente nel tardo pomeriggio.
Istruzioni per il Ricevimento della Merce
Per evitare problemi con la copertura assicurativa:
-
Verifica immediatamente i prodotti all’arrivo.
-
Controlla attentamente l’imballo:
- Se noti danni esterni ANCHE MINIMI, firma con “RISERVA DI CONTROLLO” e specifica i dettagli dei danni sulla ricevuta.
- Non ignorare nemmeno i danni più lievi!
-
Non gettare l’imballo fino alla verifica completa del prodotto.
- Senza l’imballo originale, non sarà possibile aprire eventuali pratiche di reso o garanzia.
-
Segnala eventuali danni entro 5 giorni solari dalla ricezione della merce.
- Puoi contattarci via telefono o email per avviare la pratica di rimborso o sostituzione.
Gestione di Prodotti Danneggiati
- Camperflash si occuperà di tutte le pratiche necessarie per il rimborso o la rispedizione.
- Tempi di gestione:
- Entro 30 giorni dalla denuncia per il servizio standard.
- Entro 7 giorni con il servizio assicurativo PLUS.
Raccomandazioni Finali
- Segui attentamente le istruzioni per il ricevimento della merce.
- Eventuali ritardi o danni possono essere gestiti più rapidamente se fornisci documentazione adeguata.
Per ulteriori informazioni, il nostro team è sempre disponibile! Contattaci al 06.9838.2203.
Con Camperflash, ricevere i tuoi prodotti è semplice e sicuro!
- 10.07.2025
ging fix
- 09.07.2025
Good replacement unit
- 09.07.2025
Spot on thank you will [...]
- 09.07.2025
Good!
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