CONDITIONS DE VENTE LAKENET SRLS

Les Produits sont vendus avec toutes les garanties légales et les protections prévues pour le Consommateur Final.

Nous émettons des reçus non fiscaux pour les particuliers, ou une facture TVA pour les professionnels et les entreprises. L’expédition a lieu après réception effective du paiement.

En raison des multiples variables dans le secteur des ventes en ligne, Lakenet srls se réserve le droit d’accepter ou non la Proposition de commande reçue du Client.

Notre acceptation se concrétise seulement au moment de l’évasion de la marchandise objet de la proposition de commande et jusque-là nous nous réservons le droit de refuser la vente, par le simple remboursement de tout montant éventuellement versé sans que le Proposant puisse prétendre à aucune créance supplémentaire.

Veuillez noter que les produits sont vendus selon leur code de fabricant. Lakenet srls ne peut pas être responsable si la photo publiée est différente du produit parce que les fabricants modifient les détails de leurs articles même sans préavis.

Il est donc bon de vérifier la compatibilité du produit avant de l’acheter.

LORS DE LA RECEPTION DU COLIS, SI VOUS REMARQUEZ DES DOMMAGES APPARENTS SUR L’EMBALLAGE, SIGNEZ LE REÇU AVEC L’INSCRIPTION 'AVEC RESERVE' AFIN DE POUVOIR CONTESTER LES DOMMAGES INTERNES DUS AU TRANSPORT.

Les jours indiqués dans le choix du transporteur indiquent le temps nécessaire au transport et non à la disponibilité du produit.

Si par exemple un produit est immédiatement disponible, il est expédié le premier jour utile et livré dans le temps du transporteur.
Par contre, si un produit est disponible en 4 jours, la livraison se fera en moyenne en 4 jours ouvrables plus le temps nécessaire au transport du colis, selon le transporteur choisi.

Les temps de disponibilité des produits ne sont donc pas modifiables en choisissant des transporteurs plus ou moins rapides.

MODIFICATION ET ANNULATION DES ORDRES:

En raison de la vitesse et de l’automatisation du processus d’expédition, vous ne pouvez pas MODIFIER une commande. 
Contactez-nous pour modifier une commande, à moins qu’elle n’ait déjà été traitée et/ou traitée.

IL N’EST POSSIBLE D’ANNULER UNE COMMANDE NON PAYÉE QUE DANS LES TROIS HEURES SUIVANT LA COMMANDE !

Les annulations après trois heures entraînent la facturation de 12,00 euros pour la manutention, l’emballage et le transport des marchandises.
Nous vous rappelons en outre qu’une commande insérée est toujours sujette à notre acceptation, en cas d’annulation il sera avisé par mail dans les prochaines 24 heures ouvrables avec immédiat remboursement des éventuelles sommes versées.

DÉLAIS DE TRAITEMENT DE L’ORDRE :
Les commandes reçues et payées avant 24 heures sont généralement expédiées avant le premier jour ouvrable suivant, à l’exception des produits placés dans des entrepôts éloignés ou à commander.
Dans ces cas, veuillez vous référer aux délais indiqués sur la fiche produit en ligne, qui indique clairement les délais nécessaires pour le traitement de la commande.

PROBLÈMES ÉVENTUELS DE TRAITEMENT DE L’ORDRE:
Si un produit s’avère indisponible pour l’expédition (événement très rare mais pas impossible en gérant plus de 5000 articles), nous vous contacterons dans les prochaines heures pour un éventuel remplacement et/ou remboursement immédiat.

PROBLEMES A L’ARRIVÉE DE LA MARCHANDISE :
En cas de défaut ou de problème lors de la réception de la marchandise, veuillez prendre des photos de ce que vous avez reçu, y compris le colis externe et interne.
POUR L’EXERCICE DE LA GARANTIE, IL EST SOUHAITABLE DE CONSERVER TOUS LES EMBALLAGES DU PRODUIT!

PROBLÈMES DUS À LA NON-UTILISATION DU PRODUIT ACHETÉ:
Sauf en cas de dol ou de négligence grave, toute autre responsabilité de Lakenet srls découlant des Produits fournis ou de leur revente est exclue.

En particulier, aucune indemnisation et/ou indemnisation ne pourra être réclamée pour des dommages, directs ou indirects, de toute nature résultant de la non-utilisation ou limitée des Produits.

Il est également précisé que les produits vendus par Lakenet srls sont destinés à un usage personnel et non professionnel.

Si vous avez besoin d’acheter des produits pour une utilisation autre que le personnel, s’il vous plaît nous contacter à l’avance pour l’achat éventuel d’un devis dédié avec des produits spécifiques.
 

ORDRE A RECEVOIR DIRECTEMENT A L’ENTREPÔT D’ANGUILLE :

Les produits sont emballés et le Client s’il le souhaite (et s’il n’y a pas de scellés)  peut ouvrir l’emballage avant d’emporter le produit : une fois sorti du point de retrait, nous ne pouvons pas accepter de plaintes pour des dommages physiques. Dans tous les cas, si vous trouvez des défauts physiques, n’allumez pas le produit, car la gestion du retour ne serait en aucun cas possible.

Les commandes restent en attente au point de vente pendant 5 jours, si elles ne sont pas retirées à la fin de cette période, elles sont automatiquement annulées.

Si la COMMANDE est prépayée, le retrait ne sera possible qu’à partir du titulaire de la commande avec pièce d’identité.
En cas de SOCIETE' ou d’ENTITES il sera nécessaire de recevoir DÉLÉGA TION SIGNEE PAR LE TITULAIRE / ADMINISTRATEUR avec indication de la personne qui sera déléguée au retrait de l’ordre.
Attention car, en l’absence de tels documents, il ne sera pas possible de récupérer la marchandise.

DOCUMENTS DE VENTE/FACTURE:
CLIENTS PRIVÉS:
La "vente par correspondance" est régie par l’Art. 22, alinéa 1, n. 1, du Decreto Iva 633/72 permet au vendeur de ne pas émettre aucun document fiscal, en enregistrant les ventes en contrepartie. Le document émis (REÇU NON FISCAL) est valable pour l’exercice de la garantie officielle du producteur selon la réglementation en vigueur.
La vente à l’UTILISATEUR FINAL génère donc l’émission d’un REÇU NON FISCAL ou d’un REÇU FISCAL tandis que les ventes à des clients avec Numéro de TVA génèrent une FACTURE TVA.
Pour les retraits en siège par contre la vente à des privés est réalisée toujours et seulement avec émission de BULLETIN FISCAL À CONSERVER POUR CHAQUE NECESSITE D’INTERVENTION EN GARANTIE, n’étant pas possible d’en obtenir un duplicata.

Nous expédions les produits aux clients avec NUMÉRO DE TVA avec FACTURE ACCOMPAGNANT.

Une fois le matériel expédié, il ne sera pas possible d’apporter des modifications aux documents émis.

Les fiches d’information s’entendent sauf erreurs et omissions, en cas de contestation sur les contenus web fait foi toujours le code du produit auquel il est fait référence.
Les prix sont mis à jour quotidiennement et seul le prix indiqué dans la commande et dans l’e-mail de confirmation de commande reçu fait foi.
Les stocks sont mis à jour en temps réel, mais on ne peut exclure une erreur humaine ou un calcul erroné entre les ordres reçus et ceux traités. Au cours des 12 derniers mois, le taux de traitement des commandes s’est élevé à 99,5 %.

Les produits achetés par le consommateur final jouissent du droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, dans lequel l’Acheteur pourra exercer ses droits selon les règles indiquées sur la page spécifique.